WR 6: Cómo explicar proyectos tecnológicos a tu jefe o cliente

En este episodio os cuento algunos de los trucos que utilizo y pautas que sigo para explicar un proyecto tecnológico a un cliente o a un compañero con éxito. No siempre es tan fácil convertir lo difícil en fácil, pero aquí lanzo algunas ideas.

No seré muy académico ni formal, ni os voy a hablar de como gestionar grandes proyectos. El cometido del episodio es hablaros de lo que me funciona y lo que es importante para mi cuando presento un proyecto, cuando explico un proceso que implica tecnología.

En mi caso basado en web y para clientes, pero esto es aplicable también si trabajas en equipo, ya sea en empresa grande o pequeña. Porque al final, ¿quién no tiene que explicar un proceso complicado en público alguna vez?

Lo primero de todo: ¿cuál es el problema que vas a resolver con tu proyecto o proceso tecnológico? Hay que tenerlo claro, porque es lo que apunta a la médula, a las neuronas de quién va a recibir esta explicación. Si no resuelves un problema, entonces repasa lo que quieres explicar.

La parte emocional juega un factor fundamental: ¿quién es el interlocutor? ¿es técnico o no lo es? Y sobre todo, algo que va a interactuar directamente con sus gustos: ¿disfruta de la tecnología o lo considera un mal por el que hay que pasar? Fíjate en sus usos y costumbres para tenerlo más claro.

Trucos y consejos para explicar proyectos tecnológicos ¶

Los puedes escuchar con más detalle en el podcast, pero estos son algunos

• Divide el proyecto o el proceso en partes más pequeñas
• Utiliza el storytelling: a la gente le encanta que le cuenten historias
• User journey o “viaje de usuario”: es un método que he probado poco, pero que tiene mucha relación con contar historias, os dejo un enlace interesante sobre este tema de Interactius.
• Historias de usuario: aunque son de más bajo nivel, son las partes de un proceso.
• Comparaciones y metáforas: útiles, pero sólo de forma puntual.
• Dibuja, aunque no se te de bien, para trasmitir ideas
• Apóyate en gráficos, wireframes…
• Si grabas en vídeo parte de la explicación o te apoyas en ello ganarás la posibilidad de que puedan volver a verlo cuando quieras.
• ¿Por qué no un podcast? Víctor Correal así lo hizo en el suyo, No es asunto vuestro, dónde documentó su proceso de creación de startup.

Os dejo aquí una imagen que ilustra un user journey

Recuerda siempre no alargarte demasiado e intentar resumir o rescatar la información dada para que nadie se pierda.

RedSys en proyectos PHP ¶

Terminamos el episodio con una pregunta sobre RedSys y como implementarlo en un proyecto a medida basado en PHP, aunque también es aplicable cuando se quiere integrar RedSys con un plugin de Wordpress que no tiene soporte, por citar algún ejemplo.

Os recomiendo el uso de la libreria Sermepa de ssheduardo, muy bien documentada, y con posibilidad de hacerle una donación si el proyecto os es útil y os gusta. Busca en su web de github.

¿Ideas, sugerencias, correcciones, nuevos proyectos…? Escríbeme a través del formulario de contacto. ¡Siempre respondo!.

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Espero que este episodio te sea útil y de provecho. ¡Hasta el próximo!